Utilização Segura - Dicas

Existem vários aspetos a ter em conta para garantir uma utilização segura dos nossos serviços, e evitar eventuais dissabores:

 

Anunciar com segurança:

 - Ao anunciar um artigo, enumere todos os problemas e defeitos que o artigo tenha, evitando assim ser confrontado com reclamações no futuro.
 - O pagamento deverá ser feito presencialmente e em dinheiro. Esta é a maneira mais segura de garantir o pagamento.
 - Por vezes, os burlões pedem que lhes envie cópias dos seus documentos. Nunca envie.

 

Comprar com segurança:

 - Veja o artigo presencialmente, junto do vendedor.
 - Desconfie de grandes "oportunidades". Se o preço estiver muito abaixo do preço do mercado, tenha cautela.
 - Nunca pague adiantado! Não envie dinheiro para o estrangeiro, e evite pagamentos através de companhias semelhantes à Western Union e Paypal.

  

Situações em que deve proceder com cautela:

 - O preço do artigo está muito abaixo do valor de mercado.  
   Casos em que o vendedor está no estrangeiro, e que para enviar o artigo, exige uma certa quantia, seja para garantir o artigo, seja para legalizar, seja para o transporte, são em regra geral, casos de fraude.
 - O vendedor não quer fazer o negócio pessoalmente.
   Casos em que o vendedor tem uma conta recente, e vai entregar o artigo em determinado sítio, ou vai enviar por correio ou por um conhecido, devem ser evitados.
 - As respostas enviadas parecem ser traduzidas ou respostas automáticas.
 - O vendedor exige o pagamento adiantado, e recusa-se a fazer o negócio pessoalmente.

 

Em caso de Fraude, o que devo fazer?

Efetue queixa de fraude, junto das autoridades, fornecendo a maior quantidade possível de informações sobre o anúncio: número do anúncio, número de telefone e email utilizados, mensagens trocadas. Deverá também enviar-nos esses dados para podermos averiguar essa conta.

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